Група підриємств Хойер неодноразово була сертифікована Декрою згідно ISO 9001:2015 та згідно ISO 50001:2018. Регулярно перевіряється дотримання вимог щодо управління по якості на управління по енергозбереженню. Для цього Декра проводить відповідні перевірки.
Щойно група підприємст Хойер змогла успішно пройти перевірку по сертифікації (основний аудит), таким чином обидва сертифікати продовжені на наступні три роки. Анна-Олена Хоопс та Крістіан Твіфель у управлінні по якості та енергозбереженню групи підприємств Хойер разом із управляючим Геральдом Лутц провели підготовку та супроводжували аудит. Для перевіряючих Декри, дипломованих інженерів Хайнера Холенкамп, Уве Льовендорф та Маріанни Грютцнер почався багатоденний візит різних місцезнаходжень підприємств в Целле та Гамбурзі. Надалі були перевірені Лейпціг, Гундісбург та автотранспортне підприємство в землі Клоппенбургег.
На завершення були показані процеси роботи на центральному офісі в Віссельхьоведе для проведення оцінки: після огляду торгівлі електроенергією та природним газом, в центрі уваги стояли закупки та управління автомобільного парку, розлив AdBlue, наступними були процеси управління на підриємстві: особлива увага була приділена управлінню та організації процесів на підприємстві. Як успішно підприємство рухається в майбутнє? Які шанси та ризики виникають з актуальних політичних дискусій та рішень? Які ключові елементи та сильні сторони є суттєвими для підприємства? На перевіряльний стенд було поставлено визначення таких суттєвих процесів підприємства як торгівля, виробництво та техніка на станціях заправки. На завершення увага була приділена підтримці через інфраструктуру, адміністрацію та документацію.
Шляхом опитування була надана оцінка задовільності клієнтів. На прикладі соціальних засобів комунікації мова йшлася про реакцію на коментарі у фейсбуці та спеціально для сфери продажу з ціллю надання оцінки критики на онлайн порталах. В обох випадках контролери позитивно оцінили гарно працюючий ланцюг реагування та успішну ініціалізацію механізмів покращення. Під час розмов було роз’яснено багато питань з відповідальними, тому перевіряючі з Декри змогли отримати детальну картину ситуації. Загалом група підриємств Хойер змогла підтвердити, що всі вимоги виконуються без будь-якого відхилення.
Група підриємств Хойер неодноразово була сертифікована Декрою згідно ISO 9001:2015 та згідно ISO 50001:2018. Регулярно перевіряєтья дотримання вимог щодо управління по якості на управління по енергозбереженню. Для цього Декра проводить відповіднні перевірки.
Щойно група підприємст Хойер змогла успішно пройти перевірку по сертифікації (основний аудит), таким чином обидва сетрифікати продовжені на наступні три роки. Анна-Олена Хоопс та Крістіан Твіфель у управління по якості та енергозбедеженню групи підприємств Хойер разом із управляючим Геральдом Лутц провели підготовку та супроводжували аудит. Для перевіряючих Декри, дипломованих інженерів Хайнера Холенкамп, Уве Льовендорф та Маріанни Грютцнер почавця багатоденний візит різних місцезнаходжень підприємств в Целле та Гамбурзі. Надалі були перевірені Лейпціг, Гундісбург та автотранспортне підприємство в землі Клоппенбургег.
На завершення були показані процеси роботи на центральному офіці в Віссельхьоведе для проведення оцінки: після огляду торгівлі електроенергією та природним газом, в центрі уваги стояли закупки та управління автомобільного парку, розлив AdBlue, наступними були процеси управління на підриємстві: особлива увага була приділена управлінню та організації процесів на підприємстві. Як успішно підприємство рухається в майбутнє? Які шанси та ризики виникають з актуальних політичних дискусій та рішень? Які ключові елементи та сильні сторони є суттєвими для підприємства? На перевіряльний стенд було поставлено визначення таких суттєвих процесів підприємства як торгівля, виробництво та техніка на станціях заправки. На завешення увага була приділена підтримці через інфраструктуру, адміністрацію та документацію.
Шляхом опитування була надана оцінка задовільності клієнтів. На прикладі соціальних засобів комунікації мова йшлася про реакцію на коментарі у фейсбуці та спеціально для сфери продажу з ціллю надання оцінки критики на онлайн порталах. В обох випадках контролери позитивно оцінили гарно працюючий ланцюг реагування та успішну ініціалізацію механізмів покращення. Під час розмов було роз’яснено багато питань з відповідальними, тому перевіряючі з Декри змогли отримати детальну картину ситуації. Загалом група підриємств Хойер змогла підтвердити, що всі вимоги виконуються без будь-якого відхилення.
